Bienvenidos al Módulo Relaciones Humanas, del Programa de Educación no formal de la Universidad Técnica del Norte, Emprendamos. 

En este curso abordaremos las Relaciones Humanas, en el diario convivir y la importancia de la comunicación para los emprendedores.

El módulo está estructurado por 4 unidades:

Unidad Uno: Importancia de las Relaciones Humanas

Unidad Dos: Atención al Cliente

Unidad Tres: Comunicación Asertiva

Unidad Cuatro: Liderazgo y Autoestima

Contenido de cada Unidad: 

• Video tutorial del docente 
• Guía de seguimiento
• Material de apoyo a la unidad. 
• Evaluación en línea. 

Objetivos del módulo:
Comprender la importancia de las relaciones humanas en el contexto de las relaciones familiares, laborales y comerciales. 

• Comprender la dinámica de la atención al cliente y generar mecanismos efectivos de ventas. 
• Fortalecer el sistema comunicativo con elementos que faciliten relaciones positivas. 
• Comprender los problemas que se presentan con más frecuencia en las relaciones interpersonales. 
• Conocer las habilidades, estilos y las características de los líderes. 
• Compartir las experiencias y aprender de los testimonios y vivencias de otros emprendedores. 
• Fomentar una actitud positiva a fin de lograr la convivencia saludable en un ambiente armonioso.